Chính Sách Bảo Mật
789y — Quyền Riêng Tư Của Bạn Là Ưu Tiên

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789y — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam, hoạt động tại địa chỉ https://789y.onl. Chính sách này quy định cách 789y thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng 789y — bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 60 tỉnh thành còn lại trên cả nước Việt Nam, cũng như người dùng truy cập từ các khu vực địa lý khác. Khi bạn sử dụng dịch vụ của 789y, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

789y cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: hợp pháp, công bằng và minh bạch; thu thập có mục đích rõ ràng; tối thiểu hóa dữ liệu (chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết); bảo đảm tính chính xác; giới hạn thời gian lưu trữ; và bảo đảm tính toàn vẹn và bảo mật ở mức cao nhất.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

789y thu thập các loại thông tin sau khi bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789y, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành, loại thiết bị, nhật ký hoạt động (thời gian đăng nhập, các trang đã xem, hành động thực hiện), và dữ liệu phiên làm việc (session). Những thông tin này được sử dụng để vận hành dịch vụ, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 789y có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba có liên quan, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác minh giao dịch), cơ sở dữ liệu xác minh danh tính (để hỗ trợ quy trình KYC), hoặc các nền tảng mạng xã hội (nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook). 789y chỉ sử dụng những thông tin này cho các mục đích được quy định trong Chính sách này.

789y sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược, và ghi nhận lịch sử cược của bạn;
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, nhiều tài khoản và lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan chức năng và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Live Chat, email và Zalo 24/7;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích và hành vi cá cược của bạn trên nền tảng 789y;
• Truyền thông và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan — bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào;
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng 789y;
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và liên hệ khi phát hiện hành vi đáng lo ngại, phối hợp với công cụ tự loại trừ của bạn.

789y xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 789y thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số mục đích nhất định (như gửi email marketing), 789y xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn, và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu được yêu cầu bởi pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ đều dựa trên lợi ích hợp pháp của 789y và người dùng.

789y không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có giới hạn và hợp pháp bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền để hỗ trợ xác minh tài liệu nhận dạng của người dùng;
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các studio game như Pragmatic Play, PG Soft — chỉ nhận dữ liệu phiên cần thiết để vận hành game, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ;
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam theo đúng quy định pháp lý;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền và tài sản của 789y cũng như người dùng khác.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789y đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích cụ thể được ủy quyền.

789y chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động trên nền tảng 789y;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 7 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính;
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật;
• Dữ liệu KYC (tài liệu xác minh): Được lưu giữ 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng hoặc theo yêu cầu cụ thể của cơ quan quản lý.

Khi hết thời hạn lưu trữ, 789y sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể phục hồi.

789y áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789y được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc được dữ liệu trong quá trình truyền;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không ai, kể cả đội ngũ kỹ thuật 789y, có thể đọc được mật khẩu thật của bạn;
• Xác thực hai bước (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ;
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, tấn công brute force và các mối đe dọa khác;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hạ tầng công nghệ của 789y được kiểm tra an ninh (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên 789y có nhu cầu chức năng thực sự, theo nguyên tắc "quyền truy cập tối thiểu" (principle of least privilege).

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 789y đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected]:

789y cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và 789y sẽ thông báo cho bạn biết.

Nền tảng 789y sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp dịch vụ hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh công cụ trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 789y.

Dịch vụ của 789y được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người đã đủ 18 tuổi. 789y không chủ động thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789y, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa thông tin đó ngay lập tức.

789y bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Khi Chính sách được cập nhật đáng kể, 789y sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn có thể truy cập tại địa chỉ https://789y.onl/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789y sau khi cập nhật Chính sách được xem là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào về dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với 789y qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 789y — phản hồi trong 2 phút, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp với người dùng tại Việt Nam

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản 789y và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. 789y cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình xử lý yêu cầu về dữ liệu.